رفع مشکل قطعی آنتن مودم TD-LTE ایرانسل هنگام دانلود کردن
رفع مشکل قطعی سیمکارت و آنتن مودم TD-LTE
در بسیاری از انجمن ها و وبسایت ها با این موضوع برخورد کردیم که کاربرها از قطع اینترنت هنگام دانلود با مودم های TD-LTE بسیار ناراضی بودند و البته راه حلی نیز پیدا نکرده بودند. در ادامه برای رفع این مشکل با ما همراه باشید.
تجربه ما در طول 5 ماه
ما تقریبا از اول سال 1396 که این نوع مودم ها معرفی شدند تهیه کردیم (مدل TD-350) و تقریبا از برج 10 با مشکل قطعی آنتن روبرو شدیم در طول این مدت تا به امروز حداقل 8 بار با پشتیبانی ایرانسل تماس گرفتیم و نتیجه ای حاصل نشد! آخرین بار گفتند ممکن است مشکل از مودم باشد پس به نمایندگی رسمی رفتیم که مودم را بررسی کنند و در نتیجه پس از تست های مختلف مشکل قطعی اینترنت (پرش آنتن پس از مصرف زیاد، مانند دانلود) را تایید کردند.
نمایندگی ایرانسل میخواستند که مودم را برای ما عوض کنند اما یک ماه بود که از گارانتی مودم گذشته بود! (گارانتی مودم یک ساله میباشد که 5 ماه آن فقط صرف منتظر موندن برای پشتیبانی اپراتورها شدیم! البته به جابجایی مودم اشاره ای داشتند)، در نتیجه یک مودم نو و جدیدترین مدل را خریدیم (حتی سیمکارت را هم عوض کردیم که جای شکی باقی نماند) که پس از تست این مودم هم با این مشکل قطعی روبرو شدیم پس نتیجه گرفتیم که مشکل از مودم نیست.
آموزش رفع مشکل قطعی آنتن در مودم TD-LTE
برای رفع این مشکل باید دستگاه مودم را در بهترین نقطه از نظر آنتن دهی قرار دهید، توجه داشته باشید که حتی 5 سانتیمتر جابجایی نیز در آنتن دهی این مودم ها بسیار موثر است و میتواند مشکل شما را رفع کند.
1. وارد کنترل پنل مدیریت مودم شوید : وارد کردن آدرس 192.168.1.1 در مرورگر اینترنت، سپس با نام کاربری و پسورد وارد شوید. (یوزرنیم پسورد پیشفرض مودم admin)
2. قسمت Mobile Network و یا General Information و یا LTE Information را پیدا کنید.
3. در این قسمت قدرت سیگنال (RSRP0) و کیفیت لینک (SINR0) را بررسی میکنیم.
- قدرت سیگنال (RSRP0) : باید مقداری بیشتر از -80 dBm باشد، یعنی هرچه به سمت منفی 50 برود بهتر است.
(ما با جابجایی های مختلف این مقدار را به منفی 76 و حتی منفی 69 رساندیم) - کیفیت لینک (SINR0) : باید مقداری بیشتر از 14dB باشد. (برای ما از عدد 15 تا 19 متغییر است و پایدار میباشد.)
4. مکان مناسب را برای مودم خود پیدا کنید. همانطور که در توضیحات بالا گفتیم حتی 5 سانتیمتر جابجایی موثر است. (نزدیک پنجره مکان بهتری است)
تصاویری از پنل مودم ما و مکان قرار گیری
1. در تصویر زیر وضعیت پایدار آنتن دهی مودم (بدون هیچگونه قطعی آنتن) را میبینید.
وضعیت آنتن دهی پایدار td-lte
2. در تصویر زیر وضعیت ناپایدار آنتن دهی مودم (قطعی آنتن و اینترنت هنگام استفاده) را میبینید.
وضعیت ناپایدار آنتن دهی td-lte
سلام ، این اعداد دیگه نباید قطعی آنتن داشته باشید و پایدار باشه، به رنگ توجه نکنید.
سلام من مودم z6000 دارم .. ،قدرت سیگنال (RSRP0) که بایدباید مقداری بیشتر از -80 dBm باشد،،متاسفانه برای بنده عدد ۱۱۸.۰۴-dbm را نشان میدهد ،،و کیفیت لینک (SINR0) که باید مقداری بیشتر از 14dB باشد،،باز هم متاسفانه این عدد برای من ۰.۷۵db را نشان میدهد و در قسمت نمایشگر که چهار خط انتن هست یک خط روشن است!!!!!!!!!؟؟؟؟؟ چیکار باید بکنم لطفا و خواهشا کمکم کنید این مودم دیگه خستم کردههههه
سلام، خوب شما احتمالا کلا آنتن دهی تو منطقتون ضعیفه و نمیشه کاریش کرد پس!!
باز هم قطع شد. حتی با این اعداد…
این اعداد دیگه بهترین حالت هستن. حالا مودم رو جاهای مختلفی قرار بدید شاید بهتر شد!
سلام چرا مودم ما همش چشمک میزنه هیچ کس نفهمید مشکلش چیه ایرانسل لطفا رسیدگی کنید
سلام به نمایندگی مراجعه کنید
آقا مال ما اصلا وصل نمیشه! کلی پول دادیم واسه خریدن و شارژ کردنش ولی اصلا نمیتونم وصل بشم بهش! همش مجبورم از دیتا گوشی استفاده کنم. هرچی هم جابجاش میکنم اصلا تاثیری نداشته
سلام، خوب قبل خرید باید از رو نقشه و یا با گوشی استعلام میگرفتید ببینید محله شما آنتن دهی TDLTE داره یا نه!
فکر میکنی تو نقشه زده که نداره!
دوست گرامی محدود محل کار من و خونه هر جفتشون تو نقشه سبز و خود اپراتور هم گفته محدودتون سبزه
مبین نت که خدا خیرش بده تست کرد گفت آنتن ندارید و مودم رو تحویل نداد ایرانسل که پولمونم گرفته حالا هی دارم زنگ میزنم میگم آنتن نداره
حالا باید دید که ایرانسل پولمونو پس میده یا خیز
منم سرعتم زیاد جالب نبود و قطعی داشتم….با تشکر از مطلبتون درست شد و عالی….خدمت دوستان بگم در حد میلی متری تفاوت داره….مودمو حتی چپ و راست و جهت بدید….مثلا من بهترین آنتن رو در حالت خوابوندن مودم پیدا کردم
سلام.من مدل td-i40 رو خریدم آنتن فول هست و سرعت دانلود خوبه ولی برای وب گردی و یا اینستاگرام تاخیر زیاد دارم و تا عکسا آپلود بشه یا سایت رو باز کنه تاخیر زیاد داره که خیلی اذیت میکنه ما تو خونه چند نفریم که همین مشکل داریم یعنی قطعا اشکال از مودم هست.میشه راهنمای کنید؟
سلام مودم gp2101 من 18 ساعته که در حال چشمک زدن هستش (قسمتی که wifa و سه خط انتن هستش)و وصل نمیشه به هیچ عنوان مشکل از کجاست ، ممنون میشم راهنماییم کنید
سلام با پشتیبانی tdlte ایرانسل تماس بگیرید.
سلام من هم دقیقا همین مشکل رو دارم تماس گرفتم میگن مشکل خارج از ایرانسله
من هم همین مشکل رو دارم دقیقاً. کسی نمیدونه مشکل چی هست؟
احتمالا مشکل از آداپتور می باشد
تجربه شخصی خودم هست
برا من در بهترین حالت Link Quality برابر 2 میشه / Signal Strength هم که 119- هستش.
آقا دمت گرم جدا ، عالی بود و درست شد ، اشکمو در آورده بود این داستان ،
من با sinr 14 و RSRP0 -۷۵ امتحان کردم
سلام و ممنون از به اشتراک گذاشتن تجربتون
مودم من GP-2101 Plus هست و دو تا مورد دارم باهاش:
اول اینکه وقتی سرعت اینترنت قطع و یا نزدیک به قطع میشه ، هیچ تغییری در وضعیت چراغ های آنتن دهی پیش نمیاد ، و مورد عجیب اینکه به صفحه کانفیگ مودم هم بالا نمیاد!تا بعد مدتی خودش درست میشه.
دومین مورد اینکه وقت هایی که وضعیت سیگنال رو از صفحه تنظیمات بررسی میکنم هیچ ربطی به چراغ های مودم نداره!یعنی حتی شده که چراغ های آنتن مودم 4 تا روشن هست ، ولی وضعیت سیگنال افتضاحه ولی شده که چراغ ها دو تا هستن ، ولی وضعیت مودم روی -80 و 20 هست.و جالبتر اینکه در همین وضعیت که سیگنال ها رضایت بخش هستن ، سرعت دانلودم زیر 1 مگ هست و وقتی جای مودم عوض میشه و سیگنال ضعیف تر میشه ، سرعت دانلودم بالاتر میره!
به کلی گیج شدم.
ممنون میشم اگه دوستی این مشکل رو داره ببینه مثل من با صفحه کانفیگ هم مشکل داره یا نه.
ممنونم ♥
ایرانسل کلاهبردار به تمام معنا
میاد با تبلیغ 5G مودم میفروشه به مردم
بعد میگه منطقه‌شهرتون پوشش نمیده
اگه پوشش نمیده پس چرا تو کل شهر نمایندگی زدین دارین میفروشین این مودم‌هارو
رسما کلاهبردارن
همون مودم های تلفنی بگیرید والا سرعت اونا بهتره
سلام.من مدل td-i40 دارم این گزینه هایی را که گفتید را پیدا کردم اما نمیشه تغییر داد میشه بیشتر توضیح بدید ممنون میشم..
سلام مواردی که گفته شده برای تغییر نیست جهت نمایش اطلاعات هست.بهتره یبار دیگه توضیحات رو کامل بخونید!
شما نميتونيد گزينه ها رو تغيير بديد، با جابه جايي مودم اعداد تغيير ميكنن. بهترين حالت رو پيدا كنيد
سلام فقط چشمک زن وای فا که جستجوی شبکه پایه است روشن میشه و هیچکدوم از چراغای اینترنت روشن نمیشن وایمکس 5142 است لطفا راهنمایی کنید الانم که چراغ وضعیت وای فا خاموش شد
سلام این مطلب راجب مودم های ایرانسل هست نه وایمکس!
با سلام.مودم gp-2101دارم .چراغهای انتن روشن وخاموش میشن مشکل چیه نت نداره؟؟؟با فریمور حل میشه؟؟؟ممکنه دوستان راهنمایی کنن.ممنون
سلام خسته نباشین راستش تا الان مشکلی بامودم نداشتیم ولی از دیشب که دوبار برقا قطع و وصل شد دیگه دستگاه و شناسایی نمیکنه گوشی نمیتونیم وصل بشیم دستگاه روشنه آنتن هم پره ولی به هیچ عنوان کانکت نمیشه بسته مونم مونده هنوز?
سلام
مودم من همه ی چراغ های پانل روشنه ولی روی گوشی کنار نشان وای فای علامت تعجبه و اینترنتم قطعه .
مدل مودمم tf-i60
مودم ایرانسل 4G مدل TK-2510 دارم که سیم کارت رو شناسایی نمیکنه و اولین چراغ آنتن چشمک زنه و چراغ سیم کارت خاموشه
داخل پنل مودم هم علامت سیم کارت چشمک زنه
مشکل از اسلات سیم کارت (کانکتور سیم کارت)یا مقاومت SME بالاشه؟ یا مشکل از ماژول آنتن ئه؟
بهتره با پشتیبانی ایرانسل تماس بگیرید و مشکلتون رو باهاشون مطرح کنید تا راهنماییتون کنن
منم همین مشکل رو دارم نمیدونم هر کاری کردم درست نشد. سیمکارت های موبایل رو هم قبلا میشناخت الان هیچی رو نمیشناسه
سلام دوست عزیز مشکل منم دیقا همهینه حتی مودم رو باز کردم وچک کردم هیچ مشکلی نداره
سلام
مودمم مدلش DT_350 هستش
صبح با اینکه چراغ های انتنش روشن بود ،ولی وای فای گوشی اصلا پیداش نمیکرد
یک باز از برق کشیدمش دوباره که زدم دیگه به غیر از چراغ آبی وای فای دیگه هیچ چراغش روشن نشد
الان دوازده ساعته اینطوریه و اصلا چراغ انتن دیگه روشن نشده
ممنون میشم راهنمایی کنید?
سلام، احتمال داره مشکل سخت افزاری باشه، با پشتیبانی ایرانسل تماس بگیرید تا راهنماییتون کنن
چشم
ممنون که اینقدر سریع پاسخ دادید
سلام دستگاه ما فقط لامپ روشنه و بقیه چیز ها خاموش مشکل چیه؟
سلام، با پشتیبانی ایرانسل تماس بگیرید راهنماییتون میکنن
خـواستم سوالی خدمتتون عرض کنم. به خاطرجابجایی العان درمکان فعلی او دیگذنمیتوانم ازمودم Gp-2101مدل TD-LTEبخاطرنداشتن انتن دهی وپوشش شبکه ازش استفاده کنم.. ایامیتوانم ازمدل دیگراین مودم بی سیم استفاده کنم که درشهرمایعنی جویبارپوشش شبکه ای داشته باشم.. لطفاراهنمایی کنیدـ..
باید سرویس دهنده‌های مختلف رو چک کنید و روی نقشه‌ای که داخل سایتشون ارائه دادن بررسی کنید ببینید اون منطقه شمارو پوشش میدن یا نه
سلام من مودمم همینه هیجا آنتنش نمیاد بالا چراغ سبزاش هیچکدوم روشن نمیشن چکار باید بکنم آیا عیب خوده مودمه یا سیمکارت ؟ میشه لطفن راهنماییم کنیین ممنون